Base de conocimiento
Primeros pasos

Primeros pasos en iOCall

Crea tu organización, configura un agente y haz tu primera llamada de prueba.

iOCall es un centro de llamadas con agentes de IA, colas humanas y campañas salientes.

  1. Completa el onboarding: nombre de la organización, idioma y horario operativo.
  2. Crea un agente en Agentes. Elige una voz, escribe las instrucciones y sincronízalo.
  3. En Números telefónicos toma la línea de prueba o compra un número. Asigna el agente que contestará las llamadas entrantes.
  4. Prueba desde el constructor del agente o llama a la línea de prueba desde un número verificado.
  5. Cuando quieras marcar listas, crea una campaña. Para atención en vivo, configura una cola.

El horario operativo de Configuración limita cuándo se pueden iniciar o programar campañas. Las llamadas en curso no se cortan al salir de horario, pero no se marcan contactos nuevos.