Base de conocimiento
Campañas

Campañas salientes

Listas de llamadas: objetivo, contactos, ritmo y automatizaciones post-llamada.

Una campaña hace que un agente marque una lista de contactos desde un número de tu cuenta.

• Objetivo: informar, completar un campo, hacer una pregunta o ejecutar una herramienta. El éxito de la campaña se mide contra ese objetivo, no solo contra llamadas contestadas.
• Contactos: súbelos, elige un segmento o conéctalos desde Ads Meta.
• Ritmo: concurrencia máxima y, si quieres, un presupuesto en créditos. Fuera del horario operativo no se marcan contactos nuevos.
• Automatizaciones: reintentos, WhatsApp o SMS cuando una llamada termina o falla.

Puedes pausar, reanudar o programar el inicio. El detalle de cada campaña muestra el progreso, el costo estimado y el log por contacto.