Base de conocimiento
Facturación

Créditos, planes y uso

Cómo se cobran voz, telefonía y extras, y dónde ver el consumo.

iOCall cobra en créditos. Cada llamada suma voz (motor de IA), telefonía (minutos del carrier) y, si aplica, transcripción.

• Facturación: plan, método de pago y saldo.
• Uso: desglose por categoría en el periodo que elijas.
• Reportes: créditos del periodo junto al volumen de llamadas.

La línea de prueba y varias funciones (colas, voces clonadas, campañas, compra de números) están en el plan Pro. El tag Pro en el menú es una pista; el servidor es quien aplica el límite si intentas usar algo que tu plan no incluye.

Los costos de una llamada pueden tardar unos minutos en asentarse: el CDR del carrier llega después de colgar. En los logs verás pend. hasta que el cargo esté completo.